Data de Vigência: 01/06/2025
A sua privacidade é muito importante para nós da UrbanBioGarden. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais dos usuários que acessam nosso site, urbanbiogarden.com. Ao acessar ou utilizar nosso site, você concorda com as práticas descritas nesta política.
1. Coleta de Informações
Coletamos informações pessoais de nossos usuários quando estas são fornecidas diretamente por eles, como nome, e-mail, telefone e dados de pagamento, entre outros, nos seguintes casos:
1.1 Informações Fornecidas Diretamente
- Quando o usuário se inscreve em nossa newsletter;
- Quando realiza uma compra em nossa loja online;
- Quando preenche um formulário de contato ou feedback.
1.2 Informações Coletadas Automaticamente
Além disso, coletamos informações automaticamente quando o usuário visita nosso site, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e tempo de acesso, por meio de tecnologias como cookies.
2. Uso das Informações
As informações coletadas são utilizadas para os seguintes fins:
- Processar compras e pedidos realizados em nossa loja online;
- Enviar comunicações sobre novos produtos, ofertas ou atualizações do site, caso o usuário tenha se inscrito em nossa newsletter;
- Melhorar a experiência do usuário em nosso site, ajustando os conteúdos exibidos com base nas preferências e comportamentos do visitante;
- Responder a solicitações e dúvidas enviadas por meio de formulários de contato.
3. Compartilhamento de Informações
Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto quando necessário para o cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, ou para a execução de nossos serviços (como o processamento de pagamentos ou a entrega de produtos).
3.1 Processadores de Pagamento
Para processar pagamentos, podemos compartilhar informações limitadas com nossos parceiros de pagamento, que são contratados para realizar transações financeiras de forma segura.
3.2 Prestadores de Serviços
Podemos compartilhar informações com empresas terceirizadas que prestam serviços em nosso nome, como serviços de hospedagem de site e ferramentas de análise, mas estas empresas são obrigadas a manter as informações em sigilo e usá-las apenas para os fins que lhes foram confiados.
4. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação do usuário em nosso site. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no dispositivo do usuário que permitem a personalização de conteúdo e a coleta de dados sobre como o site está sendo utilizado. O usuário pode configurar seu navegador para recusar os cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade de algumas áreas do site.
5. Segurança das Informações
A segurança das informações pessoais dos usuários é uma prioridade para nós. Utilizamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração ou destruição. No entanto, é importante ressaltar que nenhum sistema de segurança é infalível, e não podemos garantir 100% de segurança na transmissão ou armazenamento de dados.
6. Direitos dos Usuários
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), os usuários têm os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
6.1 Acesso
Você pode solicitar uma cópia das informações pessoais que temos sobre você.
6.2 Correção
Você pode corrigir dados pessoais incorretos ou desatualizados.
6.3 Exclusão
Você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais, exceto quando houver a obrigação de retenção por motivos legais ou regulatórios.
6.4 Revogação do Consentimento
Você pode revogar seu consentimento para o processamento de seus dados pessoais a qualquer momento, sem que isso afete a legalidade do processamento realizado antes da revogação.
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do nosso e-mail [email protected].
7. Transferência Internacional de Dados
Em algumas circunstâncias, seus dados pessoais podem ser transferidos para servidores localizados em outros países, principalmente quando contratamos prestadores de serviços internacionais. Garantimos que as transferências sejam feitas de acordo com as exigências legais, adotando as medidas necessárias para proteger os seus dados.
8. Alterações nesta Política de Privacidade
Podemos alterar esta Política de Privacidade de tempos em tempos para refletir mudanças nas nossas práticas ou para cumprir com novas exigências legais. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com a data de vigência atualizada.
Recomendamos que você reveja esta Política de Privacidade periodicamente para se manter informado sobre como protegemos suas informações pessoais.
9. Contato
Caso tenha dúvidas ou preocupações sobre nossa Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]